事業者様の声 VOICE
事業者様の声
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あい庄内クリニック様
・いつも昼夜問わず迅速に対応してくださり、報告も速やかでとても助かっています。
・利用者様だけでなく、ご家族の体調や介護環境にまで気を配ってくださり、ケアマネへの連絡やマネージメントもスムーズに行ってくださいます。
・スタッフの皆さんの向学心が高く、在宅での医療処置の際に同席して一緒に学ぶことで、すぐに日々のケアで処置を施行してもらえるので非常に助かっています。とても素晴らしいことだと思います。
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居宅介護支援センターふれあい様
・主治医と利用者様のパイプ役として、利用者様へ説明していただき助かっています。
・利用者様自身で行っていた体操を訪問時に一緒に実施するという提案をしていただき、ご本人も元気が出ています。
・こまめに報告をいただき助かっています。
・認知症があり、訪問に消極的だった利用者様への対応が上手な方をマッチングしていただき、ありがたかったです。
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健楽園居宅介護支援センターみはら様
・定期的に訪問してくださり、状態が変化したときはすぐに報告していただけるので助かります。
・緊急時の対応もスムーズに行ってくださり、大変ありがたいです。
・利用者様やご家族への声かけがその方に合わせたものだと思いますし、親身になって話を聞いてくださっていると感じています。 -
鶴岡市障害者相談支援センター様
・利用者様の健康・身体状況の理解だけではなく、お気持ちにも寄り添っていただきながら、ご本人に合った提案や対応をしていただいております。利用者様からの信頼も厚いです。
・変化や問題が生じると、早期に情報共有し、医療の立場からできることを一緒に考えてくださったり、制度的なことなども調べて回答してくださるので大変ありがたいです。
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ニチイケアセンター鶴岡みさき様
・些細なことでも、すぐに連絡いただけて利用者様の様子が細かく把握できています。訪問時には、その情報をもとに状況を確認できます。
・対応が速いです。